Ultima actualizare: 27/01/2026
1) Cine suntem
Website-ul motorrad.ro este operat de [Denumire SRL / PFA], cu sediul în [Adresă], [CUI], [Nr. Reg. Comerțului].
Contact: contact@motorrad.ro | 0742357072
Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, ești de acord cu acești Termeni.
2) Ce vindem
Motorrad.ro este un magazin online dedicat echipamentelor și accesoriilor pentru motociclete adventure & touring.
3) Comanda și contractul
- Comanda devine fermă după confirmarea ei (email și/sau status „Procesare/În curs”).
- Ne rezervăm dreptul să anulăm comenzi în caz de: erori evidente de preț/descriere, date incomplete, suspiciuni rezonabile de fraudă, indisponibilitate.
4) Prețuri
- Prețurile sunt în RON și includ taxele aplicabile, dacă nu se menționează altfel.
- Costurile de livrare (dacă există) sunt afișate la checkout.
5) Plată
Metodele de plată sunt cele afișate la checkout. Procesarea plății se face prin furnizorii integrați în platformă.
6) Livrare
- Livrăm în România.
- Termen estimativ: 7–14 zile lucrătoare (poate varia în funcție de rută/curier/perioade aglomerate).
- Dacă apare o situație care întârzie semnificativ livrarea, te contactăm.
7) Retur / Drept de retragere (14 zile)
Consumatorul (persoană fizică) are dreptul să se retragă din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără motiv. Detalii complete în pagina „Livrare & Retur”.
8) Produse neconforme / greșeli de livrare
Dacă primești produs greșit, incomplet sau cu defect, scrie la contact@motorrad.ro cu:
- număr comandă
- poze clare
- descriere scurtă a problemei
Și rezolvăm prin înlocuire / ramburs / soluție agreată.
9) Răspundere
- Produsele trebuie folosite conform instrucțiunilor producătorului. Nu răspundem pentru montaj/utilizare improprie.
- Imaginile sunt cu titlu de prezentare; pot exista diferențe minore de culoare/ambalaj.
10) Proprietate intelectuală
Textele, imaginile și elementele de brand ale site-ului nu pot fi copiate fără acord scris.
11) Lege aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legea română.